Perguntas Frequentes (FAQs)

O Atelier 3D tem loja física?

Nós não temos loja física, no entanto é possível a recolha da encomenda na morada indicada nas informações da loja.

Envios e Entregas

Todos os nossos produtos são enviados via CTT, dependendo do método escolhido na finalização da compra o tempo de entrega pode variar. Mas para mais informações consulte a nossa Política de Envio e Entrega!
Em caso de elevado número de encomendas, o tempo de entrega pode se extender até um máximo de 30 dias! Mas caso essa situação aconteça, irá ser contacto o mais rápido possível, e em caso de insatisfação e possível cancelamento da encomenda se assim o quiser, será devolvido o valor da compra!

Materiais utilizados na Impresão 3D

Os materiais utilizados por nós são:

  • PLA - Plástico Biodegradável (amigo do ambiente)
  • ABS - Resistente, durável e bom para aplicações funcionais
  • PETG - Resistente, durável, semelhante ao PET mas mais resistente
  • TPU - Flexível e elástico, ideal para peças flexíveis
  • Nylon - Forte, durável e resistente à abrasão (bom para peças mecânicas)
  • Entre outros...
    Dependendo da aplicação, iremos escolher o melhor e mais adequado.

Produtos Personalizados

Todos os nossos produtos impressos em 3D podem ser totalmente personalizados!

Luz utilizada nos produtos

Todos os produtos que tem luz, são utilizados leds com uma vida útil estimada de 20 mil a 30 mil horas, no entanto nem sempre isso acontece. Portanto, temos disponível a possibilidade da troca desses leds por leds novos por um custo de 5€ (leds brancos) durante o primeiro ano após a compra e um custo de 10€ (leds brancos) após o primeiro ano! Para leds de cores, entre em contacto para orçamento.

Mais produtos...

Para quem nos segue nas redes sociais, sabem que temos mais artigos personalizados disponíveis, artigos esses que irão ser adicionados aqui na loja ao longo do tempo. Se viste um artigo e não encontras aqui, entra em contacto que iremos logo tratar disso!

  • Portes Grátis

    Portes Grátis acima de 80€ para Portugal e ilhas!

    Saber mais 
  • Atendimento Personalizado

    Na compra de produtos personalizados é necessário entrar em contacto para fazer a personalização do produto!

    Contactos 
  • Compra Segura

    Faça as suas compras com confiança na nossa loja online. Comprometemo-nos com transações seguras e proteção total dos seus dados. A sua segurança é a nossa prioridade.

  • Prazo de Entrega

    Para os produtos personalizados o tempo de entrega pode variar, mas no momento do pedido, será informado.
    Para os restantes produtos:

    Prazos de entrega 
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